よくあるご質問
はい、あります。ただし、最低1ヶ月分のご利用料金は返金の対象になりません。
「時空先生のドリルプリント」は、利用開始と同時に教材の内容が見られて、何枚でも印刷できるデジタル教材のため、このようなルールにしています。
その場合でも、最低1ヶ月分の利用料金はかかります。
1ヶ月未満での解約でも、1ヶ月分ご利用いただいたものとして計算されます。
利用開始日から解約日までの期間を「月数」で計算し、端数は切り上げになります。
例えば、4ヶ月＋数日（約4.2ヶ月）使った場合 → 5ヶ月利用として計算します。
途中解約の場合は、実際に使った月数に合う料金表の月単価で、利用料金をもう一度計算し直します。
目安は次のとおりです。
・5ヶ月未満のご利用 → 3ヶ月単価を使用
・11ヶ月未満のご利用 → 6ヶ月単価を使用
・18ヶ月未満のご利用 → 12ヶ月単価を使用
・23ヶ月未満のご利用 → 18ヶ月単価を使用
この計算により、返金額を決定します。
はい、あります。
再計算した「使った分の料金」が、すでにお支払いいただいた金額と同じ、またはそれ以上になる場合は、返金はありません。
この場合でも、追加でお支払い頂くことはありません。
ただし、差額の返金もありませんので、あらかじめご了承ください。
簡単に言うと、次のような考え方です。
①最低1ヶ月分は必ずかかります。
②使った期間は「切り上げ」で月数計算します。
③長期プランの割引は、
実際の利用期間に合わせて計算し直します。
④計算の結果、返金が出ない場合もあります。
（その場合、追加請求はありません）
以 上